江苏金湖民泰村镇银行 扎根农村 支农支小

为强化制度执行力，该行落实风险防范日制度，并在每月定期召开风险防范及处置分析会议，研究制定对风险点的预防措施和整改方案，并将会议内容及时传达至每一位员工，以确保各项要求得到切实执行。此外，该行还增强检查监督力度，组织各业务条线开展风险排查和审计稽查工作，以加强对重要岗位的监控管理。

为调整优化客户结构，该行通过建立开通信贷人员微信群，及时汇报、交流、提示各项信贷营销、风险、业务信息，并在实际业务操作中注重对客户非财务数据的收集，同时，在全行范围内开展了对贷款客户的后续调查、走访工作，将信贷资源逐步向更为优质、更有发展潜力的客户倾斜，以实现客户品质和结构的持续优化。

在服务管理上，该行不断提升金融服务品质，完成了人行二代支付系统上线，缩短了结算业务流程，提高了工作效率。而针对员工不同的工作性质，该行还组织差异化的学习、培训活动，其中以柜员和客户经理团队作为全行营销服务的两大主阵地，对柜员采取每周四次业务技能培训和自主学习相结合的方式，对客户经理则采取每周三专业知识培训和外聘专家讲座相结合的方式，并对全行各条线员工进行了等级考核管理，出台相应的等级挂钩制度。